Pengaruh Self Service Technology Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Umum Syariah
Hasanah, Wihayatun · Universitas Islam 45 / UM Indonesia
Penelitian ini bertujuan untuk menjelakan pengaruh Self Service Technology terhadap kepuasan nasabah Bank Umum Syariah. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dua variabel independen X1 ATM dan X2 Mobile banking. Metode yang digunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner pada nasabah Bank Umum Syariah yang mengg…