PENGARUH KUALITAS LAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DI SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN ‘AISYIYAH YOGYAKARTA
Novita , Budi Kurniatri · Universitas Negeri Yogyakarta
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan administrasi akademik terhadap kepuasan mahasiswa di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan ‘Aisyiyah Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa yang masih aktif kuliah pada tahun ajaran 2011/2012 di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan ‘Aisyiyah Yogyakarta. Ukuran sampel…