EVALUASI USABILITY PADA SISTEM PENDAFTARAN MAHASISWA BARU UNIVERSITAS ABDURRAB MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION

Abstrak / Ringkasan

ROYYAN NASHARI (2022) : EVALUASI USABILITY PADA SISTEM PENDAFTARAN
MAHASISWA BARU UNIVERSITAS ABDURRAB
MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION


Sistem Pendaftaran Mahasiswa Baru (SPMB) merupakan pendaftaran resmi yang diselenggarakan
untuk mahasiswa baru yang ingin kuliah di Universitas Abdurrab. Sistem ini untuk mempermudah
pelaksanaan pendaftaran online, SPMB belum pernah dievaluasi yang berhubungan dengan Usability. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi Usability SPMB dan membuat rekomendasi
perbaikan. Penelitian ini menggunakan metode Heuristic Evaluation dengan 10 variabel dan
jumlah responden yang ditentukan dengan rumus Slovin sebanyak 100 orang. Sistem Penentuan
responden pada penelitian ini menggunakan teknik Random Sampling. Dari hasil Evaluasi, 6
variabel mendapat kualifikasi kurang baik. Diantaranya, User Control and Freedom, Prevention
Error System, Recognition Rather than Recall, Diagnose and Recover Froom Error, Aesthetic and
Minimalist Design, Help and Documentation. Sedangkan 4 variabel lagi mendapat kualifikasi baik
yaitu Visibility of System Status, Match Between System and Real World, Consistency and Standars,
Flexibility and Efficiency of Use. Dari permasalahan Usability yang ada, hal ini harus dilakukan
perbaikan sesuai dengan solusi dan dapat digunakan sebagai referensi bagi tim pengembang dalam
meningkatkan Usability sistem informasi SPMB.
Kata Kunci: SPMB, Humas, Usability, Heuristic Evaluation, Slovin

Topik Terkait

Sitasi