EVALUASI KESUKSESAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI SURAT MENYURAT(SIASY)MENGGUNAKAN METODE HOT-FIT(Studi Kasus: Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Uin Suska Riau)

Abstrak / Ringkasan

Sistem Informasi Administrasi Surat Menyurat (SIASY) merupakan sistem informasi pelayananadministrasi surat menyurat berbasis website.SIASY ini dapat digunakan oleh mahasiswa, dosen,dan pegawai dalam mendapatkan informasi surat menyurat danpengajuan pembuatan surat,menyurat, sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja pegawai dan mahasiswa lebih efisienkedepannya.Pada penerapannya masih terdapat permasalahan yaitubelum semua pengguna yangmenggunakannya,masih rendahnya kontrol daripimpinan,fitur pengunduhan blangko dokumenskripsi tidak dapat dilakukan, tidak tersedia unduhanfileSOP,danmenu ganti password hanyadapat dilakukan sekali.Dalam menyelesaikan kendala tersebut dilakukanlah evaluasi denganmenggunakanHuman, Organization, Technology(HOT)FitModel, dimmana evaluasi didasarkanpadafeedbackdari pengguna dengan menyebarkan kuesioner kepada pengguna SIASY.Tujuanpenelitian ini adalah untuk melihattingkatkesuksesan penerapan SIASY, mengetahui hubunganantarafaktor-faktor kesuksesan, mengukur kesesuaian HOT-Fit.Untuk teknik analisis datamenggunakansoftware Structural Equation Modelling Partical Least Square(SEMPLS)dan alatpengolahan data yaitu SMARTPLS 3.0. Dari hasil pengujian hipotesis diperoleh fakta bahwasystem qualityberpengaruh terhadapsystem use,structure organizationberpengaruh terhadapuser satisfaction,system use berpengaruh terhadapnet benefit.Hasil dari penelitian inimenunjukan bahwa penerrapan SIASY pada Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Uin Suska Riaubelum sepenuhnya sukses karena masih terdapat tujuan dari penerapan SIASY belum tercapai.Dalam HOT Fit, kesuksesanpenerapan SIASY pada Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Uin SuskaRiau berada dalam tingkat 38% dan termasuk dalam kategori cukupbaik.Kata kunci:HOT-FitModel,SEMPLS, SIASY, SMARTPLS 3.

Topik Terkait

Sitasi