Pengaruh kualitas pelayanan dan pemasaran relasional terhadap keputusan menginap di Sofyan Saka Hotel Medan
Putri, Dian Van Deyli · Repository UIN Sumatera Utara
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI SOFYAN SAKA HOTEL MEDAN Perkembangan Kota Medan sebagai Ibukota provinsi menjadikannya salah satu pusat perdagangan dan bisnis. Hal ini ditandai dengan berdirinya usaha-usaha yang bergerak di bidang penyediaan jasa. Sofyan Saka Hotel Medan adalah salah satu…