POLA KONSUMTIF PELANGGAN YANG MEMILIKI KARTU MEMBER PT. MATAHARI DITINJAU MENURUT FIQIH MUAMALAH

Abstrak / Ringkasan

Penelitian ini berjudul “Pola Konsumtif Pelanggan yang Memiliki Kartu
Member PT. Matahari Ditinjau Menurut Fiqh Muamalah”. Permasalahan dalam
penelitian ini yaitu Bagaimana pola konsumtif pelanggan yang memiliki kartu
member PT. Matahari Dept. Store dan bagaimana tinjauan fiqh muamalah
terhadap pola konsumtif pelanggan yang memiliki kartu member PT. Matahari
Dept. Store
Untuk meneliti masalah ini penulis melakukan penelitian di PT. Matahari
Dept. Store jalan Soekarno Hatta Pekanbaru, yang bertujuan untuk mengetahui
bagaimana pola konsumtif pelanggan yang memiliki kartu member PT. Matahari
Dept. Store dan bagaimana tinjauan fiqh muamalah terhadap pola konsumtif
pelanggan yang memiliki kartu member PT. Matahari Dept. Store
Populasi dalam penelitian adalah konsumen yang memiliki kartu member
PT. Matahari Dept. Store, yang berjumlah 10.000 ribu orang di karenakan
Populasi terlalu banyak maka penulis menggambil sampel sebanyak 50 orang
dengan Tehnik Accidental sampling. Sumber data yang di pakai adalah data primer dan data sekunder. Data
primer adalah sumber yang di peroleh dari pihak-pihak yang melakukan transaksi
jual beli yang mengguanakan kartu member. Data sekunder adalah data yang di
peroleh dari buku-buku yang berhubungan dengan penelitian ini. Sedangkan
teknik pengumpulan data yang di gunakan adalah observasi (pengamatan),
interview (wawancara), angket dan studi kepustakaan.
Setelah penulis menganalisa dari hasil observasi wawancara dan angket
dapat di ketahui bahwa prilaku pola konsumtif pelanggan dari segi tujuan tidak
hanya untuk mencapai kepuasan, pola konsumtif pelanggan di masyarakat tentu
memiliki sifat dan prilaku yang berbeda di mana di tentukan dari daya beli
masyarakat itu sendiri, dengan ada nya kartu member yang menyediakan berbagai
hadiah dan keuntungan yang di berikan kepada masyarakat yang memilikinya
tentu memiliki daya tarik tersendiri dalam aktivitas transaksi jual beli tersebut,dengan adanya kartu member yang disediakan oleh pihak toko dan banyak
voucher discount yang di berikan tentu akan menarik daya beli konsumen itu
sendiri, konsumen pun akan lebih loyal dalam berbelanja.
Pola konsumtif menurut tinjauan Fiqh Muamalah penulis mendapatkan
unsur ketidak jelasan dan juga gharar di karenakan tidak ada jumlah kepastian
harga yang harus dibayar dan mempermainkan harga. Dalam transaksi, harga
barang di cantumkan dua kali atau tiga kali lipat dari harga pasaran, pemilik
kartu harus memperpanjang kartu tersebut setiap tahunnya dengan harga yang
di tentukan tapi belum tentu akan menggunakan kartu tersebut, dan discount
maupun hadiah yang di sediakan belum jelas kapasitas yang didapatkan oleh
sipemilik kartu jika melakukan transaksi dalam jual beli tersebut, di mana si
penjual tentu ingin mendapatkan untung yang sebesar-besarnya dalam
transaksi jual beli tersebut. Dan juga di dalam member card ini terdapat
unsur spekulatif, karena anggota harus membayar kartu dengan harga yang di
tentukan oleh pemilik kartu dan juga harus melakukan transaksi di atas
pemebelanjaan yang di tentukan oleh pihak penyelenggara.

Topik Terkait

Sitasi