Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT. Bank Sumut Syariah KCP H.M. Yamin Medan
Chomis, Khoirul · Repository UIN Sumatera Utara
Latar belakang masalah penelitian ini adalah banyaknya persaingan di dunia perbankan untuk menarik maupun mempertahankan nasabahnya untuk tetap loyal dan menjadi pelanggan tetap di perusahaan atau perbankan tersebut. Penelitian ini bertujuan untukmengetahui dan menganalisis apakahfinancial benefit, structural benefit, dan social benefiberpengaruh secara …