Penerapan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2000 di SMK N 2 Pengasih Kulon Progo

Abstrak / Ringkasan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) keefektifan pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001: 2000 di SMK Negeri 2 Pengasih Kulon Progo, 2) faktor-faktor yang mendukung pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001: 2000 di SMK Negeri 2 Pengasih Kulon Progo, dan 3) faktor-faktor yang menghambat pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001: 2000 di SMK Negeri 2 Pengasih Kulon Progo.
Sumber data penelitian ini adalah Kepala Sekolah, Wakil Manajemen Mutu, Koordinator Bimbingan Konseling, Kepala Tata Usaha, Koordinator Perpustakaan, dan siswa. Desain penelitian ini adalah penelitian evaluasi yang menggunakan model context, input, process, dan product (CIPP). Penelitian evaluasi dilakukan untuk melihat keberhasilan dalam pencapaian tujuan yang telah ditetapkan sesuai context, input, process, dan product. Pengumpulan data penelitian tentang keefektifan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2000 dilakukan dengan menggunakan instrumen angket, pedoman wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001: 2000 di SMK Negeri 2 Pengasih Kulon Progo sudah sangat efektif, yang ditandai dengan tingkat keefektifannya yang mencapai 85,29%, dengan rentang standar keefektifan 80-100%, yang meliputi tingkat keefektifan pada komponen WKS 3 100 %, komponen Perpustakaan 100 %, komponen WKS 2 97,5%, komponen WKS 4 97,5%, komponen QMS 97,2%, komponen WKS 1 95,6%, komponen Tata Usaha 94,6%, dan komponen BK 85%; (2) faktor pendukung pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001: 2000 di SMK Negeri 2 Pengasih Kulon Progo yakni Sumber Daya Manusia, bantuan dana dari RSBI, sarana dan prasarana, minat baca siswa yang tinggi, adanya pengadaan majalah dan buku yang relevan bagi siswa; (3) faktor-faktor penghambat pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001: 2000 di SMK Negeri 2 Pengasih Kulon Progo antara lain: keterbatasan dana, pelanggaran-pelanggaran yang dilakukan oleh siswa, kurangnya sosialisasi pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001: 2000 di SMK Negeri 2 Pengasih Kulon Progo, penulisan dokumen-dokumen di unit kerja yang belum sesuai dengan apa yang diinginkan pada Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001: 2000, beban pekerjaan yang banyak, adanya pergantian personil yang mendadak, dan luas lahan yang belum tercukupi.

Topik Terkait

Sitasi