IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU TERPADU (MMT) DALAM MENINGKATKAN KINERJA GURUDI MTs AL-ITTIHADIYAH RUMBAI PEKANBARU

Abstrak / Ringkasan

Nova Pebriansah Mastuti (2020): Implementasi Manajemen Mutu Terpadu (MMT) Terhadap Kinerja Guru Di MTs Al-Ittihadiyah Rumbai Pekanbaru

Penelitian ini dilatar belakangi permasalahan bahwa masih rendahnya kinerja guru dalam melaksanakan tugasnya. Banyak faktor yang mempengaruhi kinerja guru salah satunya adalah penerapan manajemen mutu terpadu (MMT). Tujuan penelitian ini untuk memperoleh informasi tentang (1) Implementasi Manajemen Mutu Terpadu (MMT) Dalam Meningkatkan Kinerja Guru Di MTs Al-Ittihadiyah Rumbai Pekanbaru, (2) faktor pendukung Implementasi Manajemen Mutu Terpadu (MMT) Dalam Meningkatkan Kinerja Guru Di MTs Al-Ittihadiyah Rumbai.
Penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kualitatif. Informan dalam penelitian ini berjumlah 5 orang guru MTs Ittihadiyah Rumbai Pekanbaru. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisa data menggunakan empat langkah, yaitu: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan/ verifikasi.

Hasil analisis data menunjukkan bahwa (1) Pelaksanaan menajemen mutu terpadu (MMT) di MTs Ittihadiyah Pekanbaru sudah dilakukan seperti peningkatan layanan, SDM, Lingkungan dan proses pembelajaran, dan dalam peningkatan Kinerja guru sudah dilakukan seperti tanggung jawab, motivasi, disiplin dan inisiatif (2) Faktor-faktor yang mempengaruhi Manajemen mutu terpadu adalah komitmen manajemen, kepemimpinan manajemen dan berorientasi pada konsumen.

Kata Kunci: Manajemen Mutu Terpadu, Kinerja Guru

Topik Terkait

Sitasi