Strategi Pt.Bank Sumut Syariah Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Sms Banking
Ewasudarma, Ewasudarma · Repository UIN Sumatera Utara
Abstrak / Ringkasan
Berdasarkan data seluruh nasabah Bank Sumut pengguna SMS Banking mencapai sekitar 55%. Menanggapi hal ini Bank Sumut berusaha untuk meningkatkan dan menjaga kualitas layanan yang diberikan untuk menarik minat nasabah. Permasalahan dalam penelitian ini adalah Bagaimana Strategi Bank Sumut Syariah dalam meningkatkan Kualitas Layanan SMS Banking, Apa saja yang menjadi kendala dalam meningkatkan Kualitas Layanan SMS Banking, dan Apa saja solusi Bank Sumut Syariah dalam menghadapi kendala meningkatkan Kualitas Layanan SMS Banking. Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimana Strategi Bank Sumut Syariah dalam meningkatkan Kualitas Layanan SMS Banking, untuk mengetahui apa saja yang menjadi kendala Bank Sumut Syariah dalam meningkatkan Kualitas Layanan SMS Banking dan untuk mengetahui apa saja solusi Bank Sumut Syariah dalam menghadapi kendala meningkatkan kualitas layanan SMS Banking,Dalam penelitian penulis menggunakan data kualitatif,dimana penulis menggunakan wawancara , data yang digunakan penulis adalah data primer, secara keseluruhan dapat disimpulkan dari penelitian ini adalah Strategi PT.Bank Sumut Syariah dalam Meningkatkan Kualitas Layanan SMS Bankingterbagi menjadi dua, yaitu strategi produk dan strategi promosi. Pada strategi produk Bank Sumut meluncurkan aplikasi terbaru berupa “ New SMS Banking Bank Sumut” sedangkan pada strategi promosi Bank Sumut melakukan berbagai ragam promosi salah satunya Bank Sumut menggelar program pesta hadiah SMS Banking Sumut, mengadakan pengundian program mobile banking berhadiah 2016.
Topik Terkait
Referensi Serupa
Strategi meningkatkan kualitas pelayanan customer service pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal
Rangkuti, Ahmad Riadi
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Sumut Syariah Kcp Marelan Raya Medan
Khairani, Erni
Strategi Pemasaran yang Efektif Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabungan Simpel iB pada Bank Sumut KCP Syariah H.M. Joni Medan
Maslaini, Inong
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Sumut Syariah Kcp Marelan Raya Medan
Khairani, Erni
Analisis strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah nasabah Pada Pt. Bank Sumut Syariah Cabang pembantu Stabat Kabupaten Langkat
Herlina, Sri
Analisis Strategi Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada Bank Aceh Syariah Cabang S. Parman Medan
Wahyuni, Ade Irma
Strategi Promosi Tabungan IB Martabe Mudharabah Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Sumut KCP Syariah Binjai
Batubara, Miftahul Chairani
Strategi Efektif Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayan Frontliner Pada Bank Bri Syariah Kantor Cabang Medan S. Parman
Irawan, Avisa Nanda
Pelaksanaan Strategi Pemasaran Bank Sumut Syariah Kcp Multatuli Dalam Upaya Meningkatkan Nasabah
Ayundari, Kartika
Penerapan sistem pelayanan dalam meningkatkan loyalitas nasabah pada PT. Bank Sumut Syariah KCP Simpang Kayu Besar
Imam, Khubaib
Analisis strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah nasabah Pada Pt. Bank Sumut Syariah Cabang pembantu Stabat Kabupaten Langkat
Herlina, Sri
Pengaruh Layanan Mobile Banking dan Automatic Teller Machine (ATM) Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah Bank Syariah Mandiri ( Studi Kasus di MIN 12 Medan )”.
Siregar, Abdullah
Literatur Lain dari Repository UIN Sumatera Utara
Strategi meningkatkan kualitas pelayanan customer service pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal
Rangkuti, Ahmad Riadi · 2019
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Sumut Syariah Kcp Marelan Raya Medan
Khairani, Erni · 2019
Strategi Pemasaran yang Efektif Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabungan Simpel iB pada Bank Sumut KCP Syariah H.M. Joni Medan
Maslaini, Inong · 2019
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Sumut Syariah Kcp Marelan Raya Medan
Khairani, Erni · 2019
Analisis strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah nasabah Pada Pt. Bank Sumut Syariah Cabang pembantu Stabat Kabupaten Langkat
Herlina, Sri · 2010
Analisis Strategi Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada Bank Aceh Syariah Cabang S. Parman Medan
Wahyuni, Ade Irma · 2020
Strategi Promosi Tabungan IB Martabe Mudharabah Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Sumut KCP Syariah Binjai
Batubara, Miftahul Chairani · 2016
Strategi Efektif Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayan Frontliner Pada Bank Bri Syariah Kantor Cabang Medan S. Parman
Irawan, Avisa Nanda · 2018
Literatur Terbaru yang Relevan
Strategi meningkatkan kualitas pelayanan customer service pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal
Rangkuti, Ahmad Riadi · 2019
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Sumut Syariah Kcp Marelan Raya Medan
Khairani, Erni · 2019
Strategi Pemasaran yang Efektif Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabungan Simpel iB pada Bank Sumut KCP Syariah H.M. Joni Medan
Maslaini, Inong · 2019
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Sumut Syariah Kcp Marelan Raya Medan
Khairani, Erni · 2019
Analisis strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah nasabah Pada Pt. Bank Sumut Syariah Cabang pembantu Stabat Kabupaten Langkat
Herlina, Sri · 2010
Analisis Strategi Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada Bank Aceh Syariah Cabang S. Parman Medan
Wahyuni, Ade Irma · 2020
Strategi Promosi Tabungan IB Martabe Mudharabah Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Sumut KCP Syariah Binjai
Batubara, Miftahul Chairani · 2016
Strategi Efektif Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayan Frontliner Pada Bank Bri Syariah Kantor Cabang Medan S. Parman
Irawan, Avisa Nanda · 2018