Analisis Pengaruh Promosi, Lokasi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menabung Pada Nasabah PT. Bank Mega Syariah KCP Bekasi
Hasanah, Rabiatul · Universitas Islam 45 / UM Indonesia
Abstrak / Ringkasan
This study aims to determine the quality of promotion, location, and quality of service on the decision to save in Islamic banks, as well as analyze the suitability of the use of Islamic banks with the needs and desires of customers. The population used in this research is the customers of Bank Mega Syariah Bekasi Branch Office as many as 100 customers as the object of research.
The data management in this study uses the SPSS Statistics 21 application as a tool to analyze the data, by performing analysis techniques of research instrument testing through validity and reliability tests, classical assumption tests through normality tests, heteroscedasticity tests and multicollinearity tests. Statistical test through t-test, F-test, coefficient of determination (R2) and multiple linear regression test.
The results of this study indicate that the results of the t-test of promotion variables and service quality variables have a positive and significant effect on decisions. While the location variable has a positive but not significant effect on saving decisions. The results of the F-test on promotion, location and service quality have a positive and significant effect on saving decisions. The result of the coefficient of determination test (R2) is 0.693, which means that the contribution of the independent variables (promotion, location, service quality) affects the dependent variable (decision) by 69.3% and the remaining 30.7% is influenced by variables outside the model.
Based on the results of the research above, it can be concluded that promotion, location and service quality are the driving factors for increasing customer decisions to save. Thus, the management of Bank Mega Syariah should further improve the quality of promotion, location and quality of service in order to increase customer decisions to save.
Keywords: Promotion, Location, Service Quality, Decision.
Referensi Serupa
ANALISIS PENGARUH LITERASI KEUANGAN SYARIAH, CORPORATE IMAGE, SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK TABUNGAN DI BANK MUAMALAT
Hasanah, Andhira Nur
Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Nasabah Pengguna Mobile Banking (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri KCP Belawan)
Sari, Ayu Kartika
Pengaruh Self Service Technology Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Umum Syariah
Hasanah, Wihayatun
Analisis Pengaruh Quality Of Work Life dan Burnout terhadap kinerja karyawan bank syariah studi kasus bank BTN Syariah KC Bekasi
FADILLAH, NUR AHMAD
Evaluasi Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan MultiManfaat IB Semasa Pandemi Pada Bank BTN Syariah KC Bekasi
PUTRI, ELITA ICHWAN
ANALISIS PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING, TARGETING DAN POSITIONING TERHADAP TABUNGAN HAJI PADA BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH KC BEKASI
Halim, Fajriyah Salsabila
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PADA PRODUK PEMBIAYAAN KESEJAHTERAAN PEGAWAI (PKP) DI BANK JAWA BARAT DAN BANTEN SYARIAH
Anggraini, Rini
Analisis Pengaruh Tingkat Disposible Income Dan Tingkat Pengetahuan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah
Jona, Sri
IMPLEMENTASI PELAKSANAAN RESTRUKTURISASI PEMBIAYAAN BERMASALAH DALAM UPAYA SUSTAINABLE BANKING DI BANK SYARIAH INDONESIA
Syariah, Emy
ANALISIS PERBANDINGAN PENGUNGKAPAN ISLAMIC SOCIAL REPORTING (ISR) ANTARA BANK UMUM SYARIAH DENGAN UNIT USAHA SYARIAH
Mukhti, Eriko Chiesa
Analisis Pengaruh Pembiayaan Modal Kerja Terhadap Corporate Social Responsibility Bank Umum Syariah (Dengan Profitabilitas Sebagai Variabel Intervening)
Luthfiya, Layli Hasna
Strategi Pemasaran Produk KPR BTN Bersubsidi Di Bank BTN Syariah
Rismayanti, Farika
Literatur Lain dari Universitas Islam 45 / UM Indonesia
ANALISIS PENGARUH LITERASI KEUANGAN SYARIAH, CORPORATE IMAGE, SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK TABUNGAN DI BANK MUAMALAT
Hasanah, Andhira Nur · 2023
Pengaruh Self Service Technology Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Umum Syariah
Hasanah, Wihayatun · 2024
Analisis Pengaruh Quality Of Work Life dan Burnout terhadap kinerja karyawan bank syariah studi kasus bank BTN Syariah KC Bekasi
FADILLAH, NUR AHMAD · 2022
Evaluasi Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan MultiManfaat IB Semasa Pandemi Pada Bank BTN Syariah KC Bekasi
PUTRI, ELITA ICHWAN · 2022
ANALISIS PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING, TARGETING DAN POSITIONING TERHADAP TABUNGAN HAJI PADA BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH KC BEKASI
Halim, Fajriyah Salsabila · 2022
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PADA PRODUK PEMBIAYAAN KESEJAHTERAAN PEGAWAI (PKP) DI BANK JAWA BARAT DAN BANTEN SYARIAH
Anggraini, Rini · 2022
Analisis Pengaruh Tingkat Disposible Income Dan Tingkat Pengetahuan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah
Jona, Sri · 2024
IMPLEMENTASI PELAKSANAAN RESTRUKTURISASI PEMBIAYAAN BERMASALAH DALAM UPAYA SUSTAINABLE BANKING DI BANK SYARIAH INDONESIA
Syariah, Emy · 2024
Literatur Terbaru yang Relevan
ANALISIS PENGARUH LITERASI KEUANGAN SYARIAH, CORPORATE IMAGE, SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK TABUNGAN DI BANK MUAMALAT
Hasanah, Andhira Nur · 2023
Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Nasabah Pengguna Mobile Banking (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri KCP Belawan)
Sari, Ayu Kartika · 2021
Pengaruh Self Service Technology Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Umum Syariah
Hasanah, Wihayatun · 2024
Analisis Pengaruh Quality Of Work Life dan Burnout terhadap kinerja karyawan bank syariah studi kasus bank BTN Syariah KC Bekasi
FADILLAH, NUR AHMAD · 2022
Evaluasi Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan MultiManfaat IB Semasa Pandemi Pada Bank BTN Syariah KC Bekasi
PUTRI, ELITA ICHWAN · 2022
ANALISIS PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING, TARGETING DAN POSITIONING TERHADAP TABUNGAN HAJI PADA BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH KC BEKASI
Halim, Fajriyah Salsabila · 2022
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PADA PRODUK PEMBIAYAAN KESEJAHTERAAN PEGAWAI (PKP) DI BANK JAWA BARAT DAN BANTEN SYARIAH
Anggraini, Rini · 2022
Analisis Pengaruh Tingkat Disposible Income Dan Tingkat Pengetahuan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah
Jona, Sri · 2024