Strategi komunikasi organisasi humas dalam menyelesaikan konflik antarumat beragama (Studi Pada Kantor Bupati Aceh Singkil)

Abstrak / Ringkasan

Metodologi penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan mencari,
menganalisis dan membuat interprestasi data yang ditemukan melalui hasil dokumen,
wawancara dan pengamatan. Data yang telah dikumpulkan diperiksa keabsahannya melalui
keabsahan data berupa kepercayaan. Teknik analisa data adalah mereduksi, menyajikan, dan
membuat kesimpulan hasil penelitian.
Hasil dari penelitian adalah bahwa strategi komunikasi organisasi yang dilakukan
Humas kantor Bupati Aceh Singkil dalam mengatasi konflik antar umat beragama adalah
melakukan komunikasi horizontal mengalir antara para anggota-anggota organisasi/para
pegawai yang berada dalam level hirarki yang sama. Sedangkan strategi komunikasi yang
dilakukan Humas kantor Bupati Aceh Singkil dalam menyelesaikan konflik antar umat
bergama adalah Strategi komunikasi melalui konsiliasi, Strategi komunikasi melalui
negoisasi atau musyawarah dan Strategi komunikasi melalui mediasi. Sedangkan efektifitas
strategi komunikasi organisasi yang dilakukan Humas kantor Bupati Aceh Singkil dalam
mengatasi konflik antar umat beragama adalah komunikasi formal seperti komunikasi dengan
menggunakan teknologi komunikasi sebagai saluran komunikasi, serta saluran komunikasi informal seperti berbicara secara langsung dalam mendapatkan informasi atau memberikan informasi. Pelaksanaan aktivitas ini menumbuhkan keinginan untuk berpartisipasi yang lebih besar dalam diri para pemimpin dan pegawai terhadap rganisasi. Dengan beberapa faktorpendukung: aparat keamanan, NU, Muhammadiyah, tokoh adat, alat komunikasi dan fasilitas transportasi, serta beberapa faktor penghambatnya: kurang disiplin, lemahnya kualitas skill, tempat lokasi, biaya/dana, perbedaan tingkat pendidikan, dan perbedaan bahasa.

Topik Terkait

Sitasi