Preferensi masyarakat kabupaten Serdang Bedagai terhadap minat menabung pada Bank Syariah

Abstrak / Ringkasan

Penelitian ini dilaksanakan pada masyarakat berlokasi di Kecamatan Perbaungan Kabupaten Serdang Bedagai dan dilaksanakan pada bulan Januari 2019 sampai dengan selesai. Pelayanan, produk dan lokasi merupakan esendi yang penting bagi kelangsungan hidup suatu badan usaha khususnya Bank Syariah, begitu pula dengan religiusitas yang dimiliki oleh masyarakat, yang diharapkan membuat masyarakat memiliki keyakinan terhadap produk dan jasa yang baik dan halal akan membawa barokah dan manfaat yang baik. Terbebasnya dari unsur ribawi akan mempengaruhi juga minat masyarakat bertransaksi, karena unsur ribawi dilarang oleh Islam. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pelayanan, produk, religiusitas dan lokasi terhadap minat menabung masyarakat pada Bank Syariah. Penelitian ini menggunakan penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif, yang dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada 100 responden yang bertempat di kecamatan Perbaungan dan kemudian hasilnya diolah menggunakan aplikasi SPSS versi 20. Berdasarkan hasil penelitian, maka diperoleh fakta bahwa pelayanan menjadi variabel yang signifikan dan berpengaruh positif terhadap minat menabung masyarakat Kabupaten Serdang Bedagai di Bank Syariah. Dengan pelayanan yang baik dan sikap ramah kepada pegawainya, mampu membuat masyarakat tertarik untuk melakukan transaksi di Bank Syariah. Lalu variabel lokasi juga menjadi salah satu variabel yang memiliki pengaruh positif terhadap peningkatan minat menabung masyarakat Kabupaten Serdang Bedagai di Bank Syariah. Berbeda dengan variabel produk dan religiusitas yang tidak memiliki pengaruh dalam penelitian ini. Artinya produk yang tidak menarik tidak akan dapat menarik responden untuk menggunakan jasa Bank Syariah. Dan masyarakat yang yang semakin sering menjalankan perintah-perintah agamanya maka semakin religius juga individu yang menjauhi larangan-larangan yang diajarkan oleh Islam maka ia akan semakin religius.

Topik Terkait

Sitasi