PERENCANAAN KOMUNIKASI HUMAS PEMERINTAH DAERAH DALAM MENSOSIALISASIKAN PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN ELEKTRONIK (e-PATEN) DI KABUPATEN SIAK

Abstrak / Ringkasan

Penelitian ini berisi tentang Perencanaan Komunikasi Humas Pemerintah
Daerah Dalam Mensosialisasikan Program e-PATEN Di Kabupaten Siak. Setiap
humas dalam pemerintahan mempunyai fungsi untuk memberikan informasi
kebijakan, rencana dan hasil kerja, juga menerima inspirasi publik. Sesuai dengan
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Pedoman
Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan pada pasal 1 ayat 6 yaitu pemerintah
kabupaten memberikan wewenang kepada kecamatan untuk mengurus urusan
pemerintah mengenai pelayanan publik di kecamatan. Metode yang digunakan
penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan menjelaskan dengan
menggambarkan dengan rinci objek yang diteliti dengan berdasarkan fakta yang
ada dilapangan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan perencanaan
komunikasi humas pemerintah daerah dalam mensosialisasikan program ePATEN

di Kabupaten Siak. Tahap proses perencanaan komunikasi dibagi yaitu
analisa khalayak, penentuan tujuan, pemilihan media, rancangan pesan dan
evaluasi program. Hasil penelitian di lapangan menunjukkan bahwa perencanaan
komunikasi program e-PATEN membuat perencanaan komunikasi setahun sekali.
Oleh karena itu yang menjadi sasaran humas semua masyarakat siak khususnya
yang memiliki usaha menengah keatas, dari segi tujuan humas melaksanakan visi
dan misi yang telah dibuat kabupaten siak. Dari segi pemilihan media, humas
memilih media cetak seperti koran riau pos, reportase siak dan kapur news siak.
Humas juga memilih media internal seperti kerja sama dinas perhubungan dan
infokom untuk membuat web dan aplikasi. Dari segi rancangan pesan, dalam
sosialisasi pesan yang berupa ajakan masyarakat untuk lebih mudah mengurus
perizinan tanpa harus datang kekantor kecamatan cukup dengan sistem online,
mengakses situs pelayanan perizinan PATEN. Dari segi evaluasi program yang
dijalankan setiap setahun sekali. Perencanaan komunikasi ini bertujuan untuk
merumuskan langkah-langkah agar program e-PATEN dapat mencapai tujuan.

Kata kunci : Perencanaan Komunikasi, Humas Pemda dan Sosialisasi. Penelitian ini berisi tentang Perencanaan Komunikasi Humas Pemerintah
Daerah Dalam Mensosialisasikan Program e-PATEN Di Kabupaten Siak. Setiap
humas dalam pemerintahan mempunyai fungsi untuk memberikan informasi
kebijakan, rencana dan hasil kerja, juga menerima inspirasi publik. Sesuai dengan
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Pedoman
Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan pada pasal 1 ayat 6 yaitu pemerintah
kabupaten memberikan wewenang kepada kecamatan untuk mengurus urusan
pemerintah mengenai pelayanan publik di kecamatan. Metode yang digunakan
penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan menjelaskan dengan
menggambarkan dengan rinci objek yang diteliti dengan berdasarkan fakta yang
ada dilapangan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan perencanaan
komunikasi humas pemerintah daerah dalam mensosialisasikan program ePATEN

di Kabupaten Siak. Tahap proses perencanaan komunikasi dibagi yaitu
analisa khalayak, penentuan tujuan, pemilihan media, rancangan pesan dan
evaluasi program. Hasil penelitian di lapangan menunjukkan bahwa perencanaan
komunikasi program e-PATEN membuat perencanaan komunikasi setahun sekali.
Oleh karena itu yang menjadi sasaran humas semua masyarakat siak khususnya
yang memiliki usaha menengah keatas, dari segi tujuan humas melaksanakan visi
dan misi yang telah dibuat kabupaten siak. Dari segi pemilihan media, humas
memilih media cetak seperti koran riau pos, reportase siak dan kapur news siak.
Humas juga memilih media internal seperti kerja sama dinas perhubungan dan
infokom untuk membuat web dan aplikasi. Dari segi rancangan pesan, dalam
sosialisasi pesan yang berupa ajakan masyarakat untuk lebih mudah mengurus
perizinan tanpa harus datang kekantor kecamatan cukup dengan sistem online,
mengakses situs pelayanan perizinan PATEN. Dari segi evaluasi program yang
dijalankan setiap setahun sekali. Perencanaan komunikasi ini bertujuan untuk
merumuskan langkah-langkah agar program e-PATEN dapat mencapai tujuan.

Kata kunci : Perencanaan Komunikasi, Humas Pemda dan Sosialisasi.

Topik Terkait

Sitasi